PROGRAMAÇÃO DE FEVEREIRO
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1.
OFICINA DE
ELABORAÇÃO DE CURRÍCULOS
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O que informar no seu currículo profissional
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Como abordar a empresa
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Como enviar ou entregar seu currículo
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Comportamentos necessários
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Comportamentos que devem ser evitados
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Dia 06 de fevereiro
Horário I: 13h30 às 15h
Horário II: 15h30 às 17h
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Investimento R$ 20,00.
Incluso Material de Apoio.
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2.
TREINAMENTO
CORRETORES MELHORES = RESULTADOS MAIORES
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Comportamentos e Atitudes Vencedoras
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Motivação para Vendas
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Qualidade no Atendimento
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Cliente em Primeiro Lugar
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Dia 15 de fevereiro
Das 18h às 22h
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Investimento: R$ 50,00.
Incluso Material de apoio, certificação e coffee-break.
Carga horária: 4h.
Treinamento vivencial com referenciais teóricose práticos.
Destinado aos corretores e equipes que trabalham com corretagem.
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3.
TREINAMENTO
ATENDIMENTO NA ERA DO CLIENTE
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O poder mudou de mão – da empresa para o
cliente
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Novos padrões de atendimento
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Razões para a excelência no atendimento
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Competências fundamentais para a linha
de frente
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As pessoas compram primeiro a
confiança, depois os serviços
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Como virar consultor dos clientes
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O que querem os clientes irritados
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Fidelização: estimulando o retorno do
cliente
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Dia 21 e 22 de fevereiro
Das 18h às 22h
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Investimento: R$ 200,00.
Incluso Material de apoio, certificação e coffee-break.
Carga horária: 8h
Treinamento vivencial com referenciais teóricos e práticos.
Destinado a todos que atuam ou pretendem atuar com atendimento ao
cliente. Direta ou indiretamente, através da venda de produtos e/ou serviços.
Que buscam atualização e maiores resultados
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Todos estes
treinamentos serão realizados na sede da Differenziale
Desenvolvimento
Humano & Organizacional
Av. Eugênio Krause, 661 • sala 01 •
Centro Penha/SC (Centro Empresarial Roni Phillipi, mesmo prédio Tormen)
Maiores informações: 3398-1725 • 9133-3949 •
www.differenzialedho.com.br
